Informativa sulle spedizioni
Zone servite
Consegniamo su tutto il territorio italiano, isole comprese.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo.
Tempi
- Preparazione dell'ordine: 24-48 ore lavorative dopo la conferma del pagamento
- Consegna: 7 giorni lavorativi dalla spedizione
I termini decorrono dai giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Gli ordini effettuati il venerdì dopo mezzogiorno, il sabato o la domenica vengono preparati il primo giorno lavorativo utile.
Origine delle spedizioni e dogana
I nostri prodotti sono spediti da un magazzino situato fuori dall'Unione europea. L'IVA all'importazione è già inclusa nel prezzo pagato e assolta dal Venditore tramite il regime IOSS.
Non ti verrà richiesto alcun importo aggiuntivo al momento della consegna: nessun dazio doganale, nessuna spesa di sdoganamento, nessuna IVA da versare al corriere.
Tracciamento
Al momento della spedizione riceverai un'email contenente il numero di tracciamento. Le prime informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 72 ore per aggiornarsi: si tratta di un comportamento normale e non indica un problema con l'ordine.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del Cliente indicare un indirizzo esatto e completo. Un ordine restituito al mittente per indirizzo errato, incompleto o per mancato ritiro può comportare costi di rispedizione a carico del Cliente.
Ritardo o pacco non consegnato
Se il tuo ordine non è arrivato entro i termini indicati, scrivi a contact@aria-paris.com indicando il numero d'ordine. Avviamo un'indagine presso il corriere e, se il pacco risulta smarrito, procediamo alla rispedizione o al rimborso integrale.