Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026
La presente informativa descrive come JIVRA raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito Aria Paris, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
JIVRA, Société par actions simplifiée, 43 Traverse des Fabres, 13011 Marsiglia, Francia — RCS Marsiglia 987 653 367.
Contatto: contact@aria-paris.com
2. Dati raccolti
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono se fornito
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importo, data, storico degli acquisti, resi
- Dati di pagamento: trattati direttamente dai prestatori di servizi di pagamento. Non conserviamo alcun numero di carta
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine consultate, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, provenienza del traffico
- Dati di comunicazione: contenuto degli scambi con il servizio clienti
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione degli ordini, della consegna, dei resi e del servizio clienti | Esecuzione del contratto |
| Fatturazione e obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale |
| Invio di comunicazioni commerciali e newsletter | Consenso |
| Misurazione di audience, statistiche e pubblicità personalizzata | Consenso (cookie) |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito | Legittimo interesse |
4. Destinatari dei dati
I dati sono comunicati esclusivamente ai soggetti necessari all'erogazione del servizio:
- Shopify International Limited (Irlanda) — piattaforma e-commerce e hosting del sito
- Prestatori di servizi di pagamento — Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay
- Klaviyo, Inc. (Stati Uniti) — invio delle email transazionali e di marketing
- Meta Platforms Ireland Limited — misurazione delle campagne pubblicitarie tramite Meta Pixel
- Fornitori logistici e corrieri — preparazione e consegna degli ordini
Nessun dato personale viene venduto a terzi.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori sono stabiliti fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti e in Cina per la parte logistica. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o, ove applicabile, di una decisione di adeguatezza.
6. Periodi di conservazione
- Dati dei clienti: 3 anni dall'ultimo contatto o dall'ultimo acquisto
- Documenti contabili e fatture: 10 anni, per obbligo di legge
- Dati di iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 3 anni di inattività
- Cookie: massimo 13 mesi
7. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio e del carrello, nonché cookie di misurazione e pubblicitari soggetti al consenso dell'utente. È possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni del banner cookie o del proprio browser.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti: contact@aria-paris.com. Rispondiamo entro un mese dalla ricezione della richiesta. Potrebbe esserti richiesto di verificare la tua identità.
9. Reclamo all'autorità di controllo
In caso di risposta ritenuta insoddisfacente, è possibile presentare reclamo:
- al Garante per la protezione dei dati personali (Italia) — www.garanteprivacy.it
- oppure alla CNIL (Francia, autorità del paese di stabilimento del titolare) — www.cnil.fr
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali: connessione cifrata (HTTPS), accesso limitato ai dati e ricorso a fornitori conformi al GDPR.
11. Minori
Il sito non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.
12. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento indicata in cima al documento consente di verificarne la versione in vigore.